В эпоху господства интернета во всех сферах нашей жизни больше нет необходимости путешествовать по мебельным салонам оффлайн. Достаточно всего лишь открыть нужный сайт, выбрать подходящее изделие (в большинстве случаев цена на него будет даже ниже) и заказать доставку на дом. Казалось бы, схема предельно понятна и проста, но…нас в последний момент могут остановить опасения. Например, фото и реальный внешний вид товара не совпадут, найдутся дефекты, при транзакции произойдет ошибка и оплаченный товар не доставят, и еще много-много других неприятных идей. Как заказать мебель через интернет и не прогадать?
Широко распространенная пословица гласит о том, что встречают по одежке, поэтому при выборе интернет-магазина обратите внимание на интерфейс. Добросовестная и надежная компания всегда позаботится об удобстве и внешнем виде сайта, предоставит достоверные фотографии товара со всех сторон, подробные описания и специфику сроков доставки, упаковки и так далее. Весомое достоинство – контактная информация, которая поможет связаться с менеджером и уточнить все интересующие вопросы.
Чтение отзывов поможет составить репутационный портрет интернет-магазина, рассказать о качестве товаров и услуг от первого лица. Слишком много хороших и плохих отзывов зачастую свидетельствует о заказанных отзывах или происках конкурентов. Но ваша задача – составление объективного и целостного образа, поэтому постарайтесь изучить как можно больше источников. Если соотношение положительных и отрицательных оценок примерно одинаково, вы добились цели! Теперь самое время для третьего шага.
«Кричащие» баннеры с сообщениями об акциях и глобальных распродажах могут подтолкнуть к поспешному принятию решения без уточнения серьезных деталей. Например, о сроках и стоимости доставки до вашего населенного пункта, условиях возврата товара и денежных средств в случае, если изделие не подошло по техническим характеристикам или пришло бракованным. Не спешите и для наилучшего результата составьте сравнительные таблицы, которые будут отображать достоинства и недостатки заказа одного товара с разных сайтов. Визуализация всех цифр удержит от принятия необдуманной покупки!
Если у вас есть намерение свести возможность получения неприятного сюрприза вместе долгожданной посылки с товаром к минимуму, пообщайтесь с компанией через официального представителя. В большинстве случаев, вежливость и компетентность персонала отражают общий уровень всей компании достаточно адекватно.
Следование перечисленным советам поможет извлечь из возможности покупки мебели он-лайн максимум удовольствия и пользы.
Желаем удачи!